经非常熟悉，这样一来如果在功能上没有本质上的区别，也就是说是后来者如果不是在功能或者性能上有
独到的地方，就不能让用户放弃ＱＱ而使用新的产品。
而且我们可以看到，不论是uc，泡泡，搜q，以及tom-skype，263的E话通等等都没有在本质上有所进步，
只不过是增加了一些功能而已，这些功能并不能让客户完全放弃ＱＱ，或者是腾讯可以很容易仿制。这样
一来又如何谈得上与腾讯竞争那呢？
由于腾讯目前的巨大用户群体同时又具有强大的粘度，任何一个想超越的对手，最好的出发点就是在自己
的实力没有强大到与ＱＱ相当的时候，一定要回避与腾讯的直接面对面冲突，否则会输得很惨。
二，腾讯QQ的几大核心优势与劣势
优势一：庞大的高粘度用户群
腾讯将QQ定位在16－30岁的消费群，这个年龄段的人最能接受新鲜事物，同时又不是忙碌于学业的学子或
者是疲惫于职场的职业人，学习和工作占据了他们绝大部分时间，朋友稀缺、沟通困顿、娱乐单调成为这
类人的通病。而QQ则以操作的便捷性，休闲的新颖性成为他们释放心灵、休憩娱乐的空间和平台。在QQ的
“王国”里，你可以抒发内心隐蔽观点、思想、情感，实现现实生活中所不能。
QQ正谙合了目标消费者的心态、心理，使得他们成为腾讯的忠实用户
专注所长，做精、做细核心产品。一个小小的聊天工具是不能建造出一个“网络帝国”的。当QQ初步
取得成功的时候，一个简单功能就可以满足用户的需求，但随着市场的变化，用户的需求越来越高。为了
保证用户对品牌的忠诚度，腾讯所有的业务都紧紧围绕着“即时通信”这个核心点来开展，从这个点去纵
深、去拓展，将核心产品做精、做细，为QQ注入新的娱乐休闲元素，开发新功能。
三，正确的竞争方法
第一，从其他方面入手，避开在简单的聊天中与腾讯的竞争
在战场上有两种方法可以与对手交手，第一种方法是正面对撼，也就是硬碰硬。第二种方法是避其锋芒，
迂回旁敲侧击，不断挤占地盘。
第一种方法，如果是在实力相当的时候，不失是一种选择。但是敌我力量悬殊的时候，采用此方法就未免
滑稽。新浪的朗玛UC就是这样的一个例子，当初朗玛UC取得了在线15万人的成绩。而且朗玛UC的即时通讯
娱乐平台的定位，立足于满足现代人个性和时尚诉求的功能都先QQ一步。这样一来就直接构成了正面冲突
，又正值人气飙升之时，腾讯若要各个击破竟争对手，UC自然是首选！
朗玛发展的最大错误是在直接与ＱＱ形成了用户群的重合，这样导致腾讯会将其作为首要对付的敌人。所
以朗玛UC遗憾的看到，新的免费QQ几乎是没有给他留任何空间，它所提出的功能和应用，全被免费QQ仿制
了。在用户群体数量这个基础远低于ＱＱ的前提下，朗玛很快就被打得溃不成军了。
Tom-skype和E话通是两个急功近利的东西，他们太赤裸裸的想切进传统电信的语音业务，但是显然，没
有广泛的用户群支持，没有充足的资源储备，仅仅依靠一点点技术亮点，他们的领先性不过是昙花一现。
因为这种语音通话在技术上实施是很容易的事情，我们看到，ＱＱ现在也增加了类似的功能，尽管效果上
还不如他们，但是那也只是一个时间问题。
有研究人员总结的一个结论是：“任何依靠功能差异性或某种不具备突破性的“技术领先性”来与腾讯竞
争，除非是从法律边缘找空挡，期望腾讯知难而退，否则基本上没有任何机会。”
如果我们采取一种别的方式快速建立一个强大的用户群体，在一开始的时候，不要切入腾讯的老本行，也
就是即时通讯里面去，这样一来腾讯就不会有太强烈的反应，而一旦巨大的用户群体建立后，就可以直接
切入即时通讯里面。直接正面对决ＱＱ。
第二，建立一个强大的粘度高的用户群体。
粘度高，顾名思义就是能够吸引住网民，让他尽可能对你的服务产生需求，我们来看ＱＱ，他的粘度是非
常高的。每个人的ＱＱ上有一大堆好友，ＱＱ用户几乎是每天都要与这些好友交流，这样一来，对于ＱＱ
