击败腾讯的策略研究

的用户来说，ＱＱ已经是一种不可或缺的工具了，这种粘度是非常惊人的。
其实我们仔细分析就会发现，腾讯ＱＱ的粘度最大的优势是在他的客户人数众多上面，举一个例子来说，

ＱＱ有一个ＱＱ群服务，普通群最多可以容纳１００人，高级群可以容纳２００人，几乎所有用户都参加

了不少ＱＱ群，这些ＱＱ群每一个都是有某一方面共同需求的网民的集合，举例来说，笔者的ＱＱ就加入

了数十个不同类型的ＱＱ群，涉及人员有数千人之多，其实这也就构成了交流的一个又一个圈子，试想一

下，这样的一个环境，如何能够轻易放弃？
一但拥有了人气，特别是这种高粘度的用户群体，那就真的是“插根扁担都开花”了。
如果想成为ＱＱ的竞争对手，那么最低限度你的产品的粘度是不能比ＱＱ低的。换句话说，如果你没有一

个强大的粘度高的用户群体，就不要向腾讯挑战。
所以说，如果不转变方式，希望通过复制ＱＱ的模式来超过腾讯，那基本上是天方夜谭。
第三，在一些技术方面有自己的独创，申请知识产权保护如专利，利用法律手段拉开与腾讯的距离。
当前，国外公司都十分重视运用知识产权战略与策略巩固和发展自身的竞争优势，并以此为手段抢占世界

市场的制高点。特别是随着跨国公司采取以知识产权为基础的“技术—专利—标准”战略，以及策略性技

术联盟的出现，跨国公司利用知识产权优势谋求市场竞争更大优势和更大利润的特征更加明显和突出。
在经济全球化和知识经济的背景下，知识产权越来越成为市场竞争的有力工具，成为公司争夺市场、谋求

更大利润的重要手段，同时，也正在成为打压竞争对手的重要竞争手段。
专利一般被认为“含金量”最高，即对一个企业来说经济价值最高。因为专利有一个“杀手锏”：可以在

专利权有效的时间和地域中，禁止其他任何人实施被专利要求含盖的专利技术，尤其是建立在专利技术基

础上的“新”技术。这个独占性有极高的排他性，因而在市场经济中同时具有“防守性”和“攻击性”。

专利权是一种排他权，也就是有权力阻止他人做专利权利要求中界定的事。一个企业在一方面获取价值连

成的专利，另一方面对付市场竞争对手的专利主张，最终提高企业的生命力。
1994年，一个拥有软件专利的小公司――美国斯达科公司告倒了软件巨头――微软公司，成功地保护了自

己的市场。斯达科拥有用于PC硬盘数据压缩软件产品的算法的专利。微软公司抄袭了斯达科产品所运用的

压缩算法。然后，微软编写了自己的程序来实现斯达科的算法，并将该程序用在其产品Microsoft DOS

6.2中。斯达科遂状告微软侵犯了其专利权。结果，法院判定微软向斯达科支付1.2亿美元的赔偿金，并向

微软颁发了永久禁令，禁止其继续侵权。诉讼结束后，微软不得不发运压缩功能已被"切除"的DOS产品。

发运的DOS使用手册也贴上了警告标签，要求用户忽略有关数据压缩的章节，因为该功能已经被永久禁令

所禁止。如果没有获得专利，斯达科恐怕只不过是微软的免费市场测试员而已。
我们不妨做一个设想，当您的手中掌握有可以影响即时通讯等方面的关键技术，要么你可以以高价卖给腾

讯，要么让阻止腾讯使用相关技术。难道这不是一种市场策略吗？
而且是非常有效的策略，因为腾讯是香港上市公司，打官司可以去香港。

四，具体的实施办法

1） MSN如何与QQ竞争
QQ与MSN Messenger这类即时通讯程序，从本质上来说都是一个客户端/服务器应用程序，客户端利用QQ或

MSN Messenger登录到消息服务器，然后发送聊天会话请求。消息服务器会暂存并处理发送两个客户端之

间的通讯。与MSN相比，QQ的用户群定位更偏重于中国本地化、年龄较轻的用户。这类人群有一个特点，

愿意去结交一些陌生用户群体。而MSN和E-mail结合紧密，这类用户的需求是与熟人交流。QQ努力地往上